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Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Aurabase.

Allgemein

  • Wie funktioniert Aurabase?

    Erstellen Sie ein kostenloses Konto und versenden Sie sofort gratis SMS zum Testen. Anschließend laden Sie Ihr Guthaben per PayPal auf und versenden SMS über unser Web-Dashboard oder unsere API.

  • In welche Länder kann ich SMS versenden?

    Aurabase unterstützt die SMS-Zustellung in über 140 Länder weltweit. Schauen Sie sich unsere Tarife an oder kontaktieren Sie uns für die vollständige Preisliste.

  • Kann ich den Absendernamen anpassen?

    Ja, Sie können Ihren Firmennamen oder eine eigene Telefonnummer als Absender festlegen. Bitte beachten Sie, dass die Unterstützung je nach Zielland variieren kann.

Preise & Zahlung

  • Gibt es monatliche Gebühren?

    Nein. Aurabase arbeitet mit einem einfachen Prepaid-Modell. Sie zahlen nur für die SMS, die Sie versenden. Keine Abos, keine versteckten Gebühren, keine Mindestlaufzeiten.

  • Verfällt mein Guthaben?

    Nein. Ihr Prepaid-Guthaben verfällt nicht. Nutzen Sie es, wann immer Sie möchten — auch Monate oder Jahre später.

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    Derzeit akzeptieren wir Zahlungen über PayPal. Das umfasst auch Zahlungen per Kreditkarte, Lastschrift und PayPal-Guthaben. Weitere Zahlungsmethoden werden in Kürze hinzugefügt.

  • Kann ich mein Guthaben zurückerstatten lassen?

    Erworbenes Guthaben ist grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Bei Problemen mit der Zustellung werden fehlgeschlagene SMS automatisch rückerstattet.

Technik & API

  • Bietet Aurabase eine API an?

    Ja. Unsere REST-API steht allen registrierten Nutzern zur Verfügung. Sie können SMS programmatisch versenden, Zustellberichte abfragen und Webhooks einrichten.

  • Wie funktioniert der CSV-Massenversand?

    Laden Sie eine CSV-Datei mit Telefonnummern und optionalen personalisierten Nachrichten hoch. Aurabase verarbeitet die Datei und versendet alle Nachrichten mit Hochgeschwindigkeit.

  • Sind meine Daten sicher?

    Ja. Wir arbeiten DSGVO-konform, hosten in Deutschland bei STRATO und speichern Passwörter ausschließlich als sichere bcrypt-Hashes.

Noch Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie unser Team.